隐私政策

隐私政策概述

最后更新日期：2024年5月15日

東方国際株式会社（以下简称"我们"）重视并致力于保护您的个人信息。本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、披露、存储和保护您的个人信息，以及您对自己个人信息所享有的权利。

本隐私政策依据日本《个人信息保护法》（Act on the Protection of Personal Information，简称"APPI"）及相关法规制定，适用于我们提供的天财智能机器人产品和服务。请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本隐私政策的全部内容。

一、收集的个人信息类型

我们会收集以下类型的个人信息：

• 基本信息：当您注册账户或使用我们的服务时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称、职位等信息。
• 账户信息：您的账户登录凭证（如用户名和密码的加密形式）、账户设置和首选项。
• 财务信息：如您选择付费使用我们的服务，我们会收集必要的付款信息和交易记录。
• 使用数据：我们会收集有关您如何使用我们服务的信息，包括访问日期和时间、使用的功能、点击和浏览活动等。
• 设备信息：包括IP地址、浏览器类型和版本、设备类型、操作系统等技术信息。
• 客户支持信息：当您与我们的客户支持团队互动时，我们会收集您提供的信息。

二、个人信息的收集方式

我们通过以下方式收集个人信息：

• 当您直接向我们提供信息，如填写表单、注册账户、联系客服等；
• 当您使用我们的服务时自动收集的信息，如日志、Cookies和类似技术；
• 从第三方获取的信息，如商业合作伙伴、服务提供商等（在遵守相关法律法规的前提下）。

三、个人信息的使用目的

根据日本《个人信息保护法》的规定，我们收集和使用您的个人信息的目的包括但不限于：

• 提供、维护和改进我们的产品和服务；
• 创建和管理您的账户；
• 处理您的交易和付款；
• 提供客户支持并响应您的查询；
• 向您发送技术通知、更新、安全警报和支持信息；
• 在您同意的情况下，向您发送营销和促销信息；
• 检测、预防和解决技术问题、安全问题或欺诈行为；
• 遵守法律法规的要求。

我们仅在实现收集目的所必需的范围内使用您的个人信息，除非我们获得您的同意或适用法律允许，否则我们不会将您的个人信息用于其他目的。

四、个人信息的共享和披露

在以下情况下，我们可能会共享您的个人信息：

• 服务提供商：我们可能会与协助我们提供服务的第三方服务提供商共享您的个人信息，如云存储、支付处理、数据分析等服务提供商。这些第三方仅能按照我们的指示处理您的个人信息，并受合同约束保护您的个人信息。
• 商业合作伙伴：如果您通过我们的商业合作伙伴使用我们的服务，我们可能会与该合作伙伴共享必要的信息，以便他们为您提供服务。
• 法律要求：如果法律要求、法院命令、政府机构请求或其他法律程序要求我们披露您的个人信息，我们可能会进行披露。
• 保护权益：如果我们合理认为披露是为了保护我们、您或他人的权利、财产或安全所必需的，我们可能会披露您的个人信息。
• 业务转让：如果我们涉及合并、收购、资产出售或破产程序，您的个人信息可能作为业务资产的一部分被转让。

在任何情况下，我们会要求接收方采取适当的保密和安全措施来保护您的个人信息。

五、国际数据传输

我们的服务器主要位于日本境内，但为了提供更好的服务，我们可能会将您的个人信息传输至日本境外的服务器或存储设施。在这种情况下，我们将遵守日本《个人信息保护法》关于国际数据传输的规定，确保接收方提供适当的保护措施。

根据《个人信息保护法》，我们在进行国际数据传输前，会：

• 确保接收方位于被日本个人信息保护委员会认定为具有同等保护水平的国家或地区；或
• 确保接收方实施了符合日本个人信息保护委员会规定标准的保护措施；或
• 获取您的明确同意进行特定的国际数据传输。

六、数据保留

我们会在实现收集个人信息的目的所必需的时间内，或者根据适用法律的要求，保留您的个人信息。

当不再需要保留您的个人信息时，我们会安全地删除或匿名化处理这些信息。

七、您的权利

根据日本《个人信息保护法》，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问权：您有权询问我们是否持有您的个人信息，并获取这些信息的副本。
• 更正权：如果您认为我们持有的关于您的个人信息不准确或不完整，您有权要求我们更正或补充这些信息。
• 删除权：在特定情况下，如我们不再需要您的个人信息来实现收集目的，或者您撤回了同意，您有权要求我们删除您的个人信息。
• 处理限制权：在某些情况下，如您质疑个人信息的准确性，您有权要求我们暂停处理您的个人信息。
• 反对权：您有权基于您的特定情况，反对我们出于正当利益而进行的数据处理。
• 数据可携权：在技术可行的情况下，您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您提供给我们的个人信息，并将这些信息传输给其他数据控制者。
• 撤回同意权：如果我们基于您的同意处理您的个人信息，您有权随时撤回您的同意。

如您希望行使上述任何权利，请通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。

八、数据安全

我们重视您的个人信息安全，并采取适当的技术和组织措施来保护您的个人信息免遭未经授权的访问、使用或披露。这些措施包括但不限于：

• 使用加密技术保护数据传输和存储；
• 实施访问控制措施，确保只有授权人员才能访问个人信息；
• 定期进行安全评估和漏洞测试；
• 对员工进行数据保护和安全意识培训；
• 与第三方服务提供商签订数据保护协议。

尽管我们采取了这些措施，但请注意，互联网上的数据传输不能保证100%的安全。因此，我们不能绝对保证您通过互联网传输给我们的个人信息的安全性。

九、Cookie和类似技术

我们使用Cookie和类似技术来收集和使用有关您的信息。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，用于记住您的偏好设置、改善用户体验和分析网站使用情况。

我们使用的Cookie类型包括：

• 必要的Cookie：这些Cookie对于网站的基本功能是必不可少的，例如登录或表单提交。
• 偏好Cookie：这些Cookie使网站能够记住您的偏好设置，如语言选择或区域设置。
• 统计Cookie：这些Cookie帮助我们了解访问者如何与网站互动，收集和报告有关网站使用情况的信息。
• 营销Cookie：这些Cookie用于跟踪访问者在网站上的浏览行为，目的是提供相关的广告或营销内容。

您可以通过浏览器设置控制和删除Cookie。请注意，如果您选择禁用某些Cookie，可能会影响您使用我们网站的某些功能。

十、儿童隐私

我们的服务不面向16岁以下的儿童。我们不会故意收集16岁以下儿童的个人信息。如果您是父母或监护人，并且您认为您的孩子向我们提供了个人信息，请立即与我们联系，我们将采取必要措施从我们的系统中删除这些信息。

十一、隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的做法变更或法律要求的改变。更新后的隐私政策将在我们的网站上发布，并在页面顶部注明最后更新日期。

对于重大变更，我们会通过在网站上发布通知或直接向您发送电子邮件通知的方式告知您。我们鼓励您定期查看本隐私政策，了解我们如何保护您的个人信息。

十二、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求，或者您希望行使您的数据保护权利，请通过以下方式与我们联系：

我们会在合理的时间内回应您的请求，通常不超过收到请求后的30天。在特殊情况下，如果需要更长的时间处理您的请求，我们会通知您原因和预计回应时间。

十三、日本个人信息保护委员会

如果您对我们如何处理您的个人信息有任何投诉，您有权向日本个人信息保护委员会（Personal Information Protection Commission，PPC）提出投诉。

但我们建议您在联系监管机构之前，先与我们联系，让我们有机会解决您的顾虑。